睢县人民政府

 2023年，睢县行政审批和政务信息管理局共承办县人大代表建议0件、政协委员提案2件，主要涉及促进产业数字化转型、建立中小学生心理健康数据库两方面内容。

    接到县政协提案后，我局高度重视，多次召开专题会议，就如何通过优化营商环境、打造便捷政务服务环境提升对企业服务力度，深化“放管服效”改革，增强招商能力与监管效力结合实际工作制定方案，并联系相关部门对我县中小学生心理健康情况联系我县数据资源归集工作实际进行了调研考察，严格压实责任，推动工作落实。

一是我局依托12345政府服务热线开通了“便企服务专席”，为企业提供“咨询+跟踪+督办+反馈”的全流程服务。将以往通过线下摸排、交办、督办来解决企业难题的工作模式，转移到线上，有效畅通政企沟通渠道，为企业搭建一个随时咨询问题、反映需求的平台，一旦企业遇到问题，随时可以通过拨打专线向政府部门寻求帮助，确保问题得到及时有效解决；创新性打造政务事项“码上办理”。在商丘市率先推出“二维码”服务指南，归纳梳理出入驻大厅的高频事项327项，逐项建立办事指南二维码，每个二维码都与河南省政务服务网实时对接，网上可查、电话可询，为企业和群众办事提供清晰指引，实现“网上办”、“掌上办”。

二是我县建立了完善的政务数据资源归集共享机制。组建数据资源归集小组，所有单位均有专人负责对接，对归集数据进行审核、归类、分析，提高睢县政务数据资源归集质量。在收悉关于“加强中小学生心理健康教育”的提案后，我局数据资源归集小组针对教育、民政、团委等数据进行了进一步的梳理，为下一步建立睢县中小学生心理健康数据库做好准备工作。

同时，我局积极与提出建议的政协委员主动沟通交流，探讨解决办法，能够立刻解决的马上处理，对暂时难以解决的问题，说明具体原因，讲清今后工作思路，争取政协委员的理解。在下一步的工作中，我们将虚心接受广大企业群众和人大代表、政协委员的监督，加强承办工作，进一步完善办理程序和办理制度，力求承办有创新、有突破，全面推进我局办理工作再上新台阶。