一是建立便民服务大厅，建立健全各项管理制度，倾力打造快捷、优质、高效的服务平台，解决群众问事难、找人难、办事难的问题。二是统一制作“便民服务卡”，印有工作业务涉及的站所负责人姓名、联系方式，发到老百姓手中，有事即可在全天24小时内联系相应的站所负责人，各站所负责人根据反映事项安排专人限时上门服务。三是根据实际情况，每月由便民服务中心工作人员进行巡回服务，到较远的村委中办理群众事务，最大限度地服务群众。