国网睢县供电公司纪委工作人员深入基层开展全县范围供电服务领域突出问题专项整治。

此次监督检查围绕供电服务“十项承诺”、“三不指定”、员工“十不准”执行情况、业扩报装流程规范情况以及客户用电诉求等方面，采取现场调阅资料、谈话了解、客户回访等形式开展监督检查，具体了解掌握客户从申请报装接电到安装使用、电费缴纳、故障报修等方面情况，集中整治供电服务环节“不作为、慢作为、乱作为”突出问题，查纠漠视和侵害群众利益行为，切实将供电服务监督关口前移，进一步提升公司供电服务水平，提高客户用电获得感。

在监督检查过程中，检查人员对客户在报装接电办理、电费缴纳便捷度、电力保供、工作人员服务态度等方面集中反映的问题形成问题清单，督促各责任部门限时整改落实。同时坚持用身边事教育身边人，做深做实体验式、感悟式教育，提高自律意识，筑牢廉洁防线，不断提升服务人员的服务意识和服务能力，全力护航获得电力水平提升。

下一步，该公司纪委将通过专业监督、专业整改等措施，全面提升公司供电服务质量，大力整治影响和破坏营商环境的深层次问题。