面对近日低温雨雪天气，为切实做好冬季安全供水工作，保证供水设备和设施安全运行，睢县自来水公司本着“防患于未然”的原则，落实应急保障机制，制定抗寒保供应急预案，筑牢防寒防冻安全防线，守好冬季安全供水“主阵地”。

一是提高思想认识，落实保温防冻措施。冬季来临前，公司各水厂按照“早计划、早准备、早实施”的工作要求，对供水设备运行情况进行了全面摸排，以日常运行管理、防冻保温方案和应急措施等作为工作重点，全面排查整改问题隐患,确保供水持续稳定，并对电机、水泵、配电柜等进行了全面检查和保养维护，排查出安全隐患3起，已及时解决。

二是加强制度建设，落实应急管理体系。严格落实首问负责制和24小时带班值班制度，对用户的求助和咨询快速处理、及时反馈；进一步完善防冻保供水工作预案及供水设施抢修预案，成立管网抢修应急专班，工作人员全天候在岗待命，做到“小修不过夜、大修不间断”。加强实战演练，为快速妥善处置供水事故提供坚实保障；供水抢修热线0370-8086609  二十四小时接听和记录用户所有服务内容，同时，开展好防寒防冻宣传工作，利用微信平台和信息群发等方式，向用户宣传防冻防寒知识，提醒用户提前做好户外水表、裸露水管的防寒措施。抄表人员在查抄水表过程中向用户宣传供水设施的防冻维护常识，并进行示范讲解，确保冬季供水安全。

三是树立红线意识，落实安全供水责任。全面落实安全生产责任制和责任追究制，切实做到“谁主管、谁负责”，将安全生产责任细化到位、量化到人；举办线上“安全生产”业务培训，利用微信群等方式，就如何排查安全隐患和做好安全防护措施进行培训，把安全生产贯穿于供水全过程。