“河南福盛鞋业有限公司是我们镇党委、镇政府的招商引资企业，为了尽早尽快让企业在睢县落地，选派我为该企业首席服务员，日常对接党委、政府惠企政策，帮助企业纾困解难。”睢县周堂镇企业首席服务员刘涛说。

该县针对制鞋、电子信息、传统优势产业和战略新兴产业重点企业和“专精特新”等高成长型企业，先后出台了《全县“万人助万企”首席服务员管理办法》和《睢县“首席服务员”考评细则》，从县委、县政府主要职能部门和招商引资优秀单位选派122名优秀干部深入企业充当企业首席服务员。这些服务员以优化营商环境为出发点，以引导企业创新发展为落脚点，主动担当，在就业创业、技能培训、劳动关系方面为企业提供各种精准服务，破解企业用工难、融资难等难题，不断创新睢县服务企业新模式，助力睢县企业高质量发展。

据悉，该县企业首席服务员机制建立以来，累计为企业解决问题1266个，协助普惠授信贷款18.5亿元，问题化解率95%以上，企业满意度98%以上，协助企业招工18959人，帮助企业申报优惠政策112项。

为帮企业解决在疫情防控、复工复产、人才招引、手续办理等方面存在的困难和问题，该县积极参与主导产业企业质效双提、传统产业企业转型升级，以点带面，整体推动各行业产业链、供应链、创新链企业协同发展，引导企业在管理制度创新、重大科技创新、重大项目对接等方面提供必要的支持和帮助，并建立完善体制机制，成立睢县企业首席服务员办公室，负责服务员日常管理和考核；扎实开展“企业服务日”活动，建立了“睢县企业首席服务员工作交流微信群”，县委主要领导和相关工作重要县级领导进群关注、指导；强化落实睢县县委“13710”工作推进机制，全面推进“日学习、周例会、月调度”学习交流机制；明确各派出单位“一把手”责任机制，当好首席服务员的坚强后盾，确保各企业首席服务员能够大胆有为，无后顾之忧，跟踪服务项目建设各个环节，为滚动实施“三个一批”建设发挥了积极作用。