12月15日上午，县委副书记、代县长吴海燕在信访接待中心，公开接待来访群众，现场解答群众反映的问题。县委常委、政法委书记王子玉，县委群工部部长王友民和有关部门领导陪同接访。

    对每一位来访群众，吴海燕都仔细阅读来访群众的书面诉求材料，认真听取、询问和记录来访群众反映的问题，一一做好解释和答复。随后召开了当日接访交办会议。

    吴海燕强调，一要高度重视，畅通渠道。各级各部门要坚持和完善信访接待日制度，认真接待来访群众，了解百姓所想、所盼，了解社会热点、难点问题，及时掌握和反馈信息，为群众提供方便快捷的诉求渠道。二要属地管理，部门负责。要按照“谁主管、谁负责”的原则，对来访群众所反映的问题，查明原因，分析结症，把问题消灭在萌芽状态，做到守土有责、守土尽责。三要积极化解，稳妥处理。对有政策依据的问题，要按照相关政策尽快提出解决方案，积极稳妥处理；没有政策依据的，要耐心细致的做好解释工作。

    当日，共接待来访群众30批、80人次，主要涉及土地纠纷、拆迁安置、企业改制后遗留问题等内容。