睢县人民政府

为全面贯彻落实县委、县政府及优化营商环境攻坚领导小组关于优化营商环境的决策部署，孙聚寨乡着力优化市场环境，推动全乡经济高质量发展，深挖、细耕服务潜能，真心、真情服务企业，帮助市场解决困难，提高企业和群众的满意度和获得感。

进一道门，办所有事。孙聚寨乡便民服务中心总占地面积800平米，集党建、市场监管、便民服务、技能培训为一体，设置有5个综合服务窗口，将“放管服”改革下放的181项乡级受理业务全部纳入便民服务中心集中统一办理，其中孙聚寨乡便民服务中心的市场监管业务窗口、公安户籍业务窗口是全县首批入驻乡镇便民服务中心的业务窗口。

群众少跑，数据多走。为节约群众办事时间、简化办事流程，孙聚寨乡便民服务中心推出政务服务一体化自主办特色业务。按照河南省“三级三十二同”要求，大厅显著位置设立了我县首家网办专区，对151项可以网上办理的业务进行公示，群众可以网上申请，工作人员在平台及时审核办理，提高办事效率。2022年以来，为群众帮办、代办事项600余件，打通了服务企业和群众的最后一公里。

网格服务，对接市场。孙聚寨乡党政班子成员分片开展包保服务，对涉企审批、项目建设安排专人，为有需求企业提供发展规划、政策宣讲、政务对接等精准服务，进一步落实企业定期服务、回访、帮扶工作。今年来，孙聚寨乡企业服务人员由主动检查转变为主动服务，相关部门紧密配合，及时为企业解决水电供给、用工等问题。

严格执纪、严肃问责。认真落实限时办结、责任追究和一次性告知等制度，严查、严处服务态度差、不作为、刁难办事群众等行为，为优化营商环境保驾护航。