为宣传诚实守信理念，增强社会诚信意识，加强医保信用服务体系建设，营造诚实守信的医保信用环境，维护医保基金安全，睢县医保局不断创新方式，提升效能，全力推进医保诚信体系建设工作。

一、狠抓能力建设，不断提升服务质量。持续开展医疗保障行风建设，引导工作人员树立诚信医保观念，针对参保群众办事中的“难点、堵点、痛点”问题，结合工作实际，抓好整改落实，进一步加强医疗保障服务窗口规范化管理，推进窗口服务创先争优，健全完善工作制度，切实转变工作作风，提升医保服务质量，为群众和企业提供更加温馨、贴心的医疗保障服务。

二、构建“标准化”服务，优化办事流程。根据《商丘市营商环境重点领域专项整治工作方案》，结合实际工作情况制定睢县医疗保障局“工作人员首问负责制、一次性告知制、限时办结制、医保服务窗口‘微笑服务’制、医保服务窗口‘好差评’制”等五项工作制度，同时，将本县门诊慢性病病种的申报工作全部下放到定点医疗机构。

三、“零距离”服务，赢得认可和好评。广泛开展政策宣传，采取座谈、送医保政策上门、一对一解答咨询等形式，开展医保政策宣传,加强医保定点医药机构管理、打击欺诈骗保、提升医保经办服务质量能力水平，全面推进医疗保障信用体系建设，以培育参保单位、参保人员、定点医药机构良好信用为重点，推进医保社会信用体系建设，形成守信激励和失信惩戒机制，营造诚实守信的社会氛围。

下步工作中，睢县医保局将持续加强医保信用体系建设工作的宣传，积极营造全社会共同关注并自觉维护医保基金安全的良好氛围，努力构建不敢失信、不能失信、不愿失信的医保社会信用环境。