睢县人民政府

赵学书委员：

您提出的“关于擦亮我县营商环境‘金字牌’争创省级示范县”的提案收悉。我委高度重视此项提案，现答复如下：

我县持续宣传优化营商环境条例，在各类媒体平台大力宣传涉企优惠政策、便民利企创新举措、企业帮扶优秀案例、优化营商环境典型经验等特色和亮点工作。建成标准化政务服务中心，做到政务服务事项应进尽进，印发《监督推进提升政务服务工作方案》，重点整治政策落实慢作为、服务群众不作为、行政审批推脱绕、以权谋私吃卡要等方面问题；定期对窗口服务人员进行服务能力、服务态度、服务意识培训，按时进行服务知识考试，开设“办不成事”、“有诉即办”、“一件事一次办”、“潮汐窗口”、“帮办代办”等便民服务窗口，设置网办专区，建立帮办代办志愿者服务队伍，为办事群众提供“一对一”服务，提升政务服务；运用好“一中心四平台”，通过数字化建设让睢县营商服务越来越有温度。县营商办充分发挥牵头抓总作用，明确目标和任务，坚持统筹协调,优化协同配合,压实营商环境责任；省、市定期对营商环境进行评估和暗访，对弱项指标和发现问题及时整改，制备整改台账；学习其他县（市、区）在优化营商环境过程中的典型经验、做法，积极创新和探索我县优化营商环境新路径。

                           睢县发展和改革委员会

                      2024年9月24日

联系电话：睢县发展和改革委员会 8115728

联 系 人：张可