睢县人民政府

2019年，我局认按照要求，圆满完成了建议提案的办理工作，实现按时办复率、同步沟通率和代表委员满意度均达100%。现将我局办理建议提案工作情况总结如下：

　　一、基本情况

　　2019年，我局共办理建议提案14件，其中，主办件10件，协办件4件，所有建议提案均按时办理答复完毕，10件主办件涉及了我局的主要业务范围，分别是闫庄旅游资源纳入县重点项目、加大承匡城寺的保护开发、对周龙岗遗址进行宣传和保护、鼓励和扶持建设隋唐大运河文化带睢州段博物馆、鼓励开发睢县特色文创产品的建议、关于“乡村振兴、文化先行”、关于加强文化旅游产业融合的建议“关于倡导‘全民阅读’建设‘书香睢州’的建议”等10件建议、提案，都具有很强的现实性和针对性，为我县文化事业健康发展提出了很多宝贵的意见和建议。

　　二、主要做法 

　　（一）强化领导，落实办理责任。针对我局建议提案办理量大、任务重的情况，局主要领导高度重视，专门召开局长办公会对建议提案办理工作进行了安排部署，明确了责任领导、承办科室、责任人和办结时限，确保件件有人管、有人办。

　　(二)注重面商，强化沟通协调。在办理过程中，我们严格按照“先沟通后办理”，“先沟通后答复”的要求，通过电话、面谈等方式，认真听取代表委员对办理工作的意见，切实做到办前联系、办中协商、办后回访，确保了“事事沟通”、“件件面商”。

（三）规范要求，提高办理质量。一是强化调研力度，突出办理实效。对代表委员所提的建议提案，我们都深入开展了调查研究，并及时向代表委员反馈。二是加强督导机制，保证办理质量。一在时间上督导。办公室明确专职负责同志，具体负责全局建议提案办理工作的联络、协调和督促，督导所有建议提案按时办结。二在质量上督导。督促承办科室认真对待办理工作，不断提高办理水平，做到件件有答复，事事有回音。三在落实上督导。针对答复中的具体措施，跟踪问效，确保落实，不弄虚作假搞形式主义。三是完善答复程序，按时办结答复。在办理建议提案的过程中，相关科室负责人都认真组织研究，分管领导亲自督促指导，提出具体工作意见和落实措施，责任到人，确保办理工作措施实，答复意见内容实，汇报情况依据实，整改措施督办实。每一件建议提案的答复意见在报主要领导签发前，分管局领导都要逐件审阅，严格把关，限时办结，让代表、委员满意。

2020年2月14日