睢县人民政府

一、 总体情况

2020年县医保局信息公开工作根据新修订的《中华人民共和国信息公开条例》（以下简称《条例》）规定要求，编制医保局2020年信息公开年度报告。本报告包括主动公开信息情况，收到和处理信息公开申请情况，信息公开行政复议、行政诉讼情况，存在的主要问题及改进情况，其他需要报告的事项等6部分组成，内容本报告中所列数据的统计期限自2020年1月1日起至2020年12月31日。若有疑问或意见建议，请与睢县医保局联系(地址：睢县行政服务大厅5楼，邮编：476900，电话：0370—3073856，电子信箱：sxybj2019@163.com)。

2020年，我局在县委、县政府的正确领导下，始终坚持以人为本、执政为民理念，以转变职能、优化服务、方便群众、提高办事效率为目标，不断拓展政务服务的功能，提高政务服务效率，规范政务服务行为。

（一）主动公开情况。2019年,我局在县政府网站主动公开发布信息27条，其中工作动态类信息24条，其他类信息3条。

（二）依申请公开办理情况。2020年,我局未收到信息公开申请。

（三）完善工作制度，推进公开工作。

1.加强公开管理。为确保信息公开工作做到保质保量、不出纰漏，我局成立了领导小组，明确专人负责。规范信息的上报、审核、发布等 操作流程，进一步加强信息公开的主动性和时效性。

2.充实公开内容。进一步明确政务信息公开的范围、内容、制度等，突出公开重点。对我局机构设置、人事信息、政策法规、重点工作等信息，特别是财政预决算、“三公”经费、财政专项资金、扶贫项目、扶贫资金等群众最关心、最想了解的事项和社会最关注的热点难点问题，确保及时、准确公开。切实保障人民群众的知情权、参与权、监督权，不断推进政务信息公开工作，取得新成效。

3.强化服务优化。做好对办事群众咨询的回复、解答及引导服务工作，对公开内容进行分类，并实时更新完善，对群众提出的申请办理事项，提交分管领导阅示，转交相关职能部门办理，进一步方便群众的查阅和监督。

（四）信息公开行政复议、行政诉讼情况。2019年，我局收到行政复议案件0起，行政诉讼0起。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在的问题。2020年，我局政府信息公开工作取得了新成效，但同时也存在一些不足，主要表现在政府信息公开工作创新性不够；主动公开的政府信息种类不丰富；公开形式便民度不高。

（二）改进的措施。

1、统一思想认识，规范工作流程。进一步整理政府信息，及时提供，定期维护，确保政府信息公开工作能按照既定的工作流程有效运作，公众能够方便查询。

2、认真贯彻落实《条例》，切实加强政府信息公开业务的学习和培训，不断提升政府信息公开工作水平。

3、完善制度建设。进一步探索和掌握信息公开工作规律，逐步制定完善信息公开配套制度，加强对信息公开工作的检查。重视依申请公开办理效率和答复质量，推动政府信息公开工作取得更大进展。

4、抓好载体建设，创新公开形式。认真创新政务公开工作的新形式、新途径、新方法，充分发挥广播、宣传栏、网络等媒体作用，进一步扩大政务公开的覆盖面，增强政务公开的实效性。规范公开栏目，完善公开内容。结合政府中心工作，适时选取热点问题，利用专刊、专版等形式，深化公开内容。

5、强化公开力度。进一步细化、优化政府信息公开目录，不断加大政府信息的公开力度，以社会需求为导向，选择社会关注度高的信息作为突破口，不断丰富信息公开的内容，继续强化信息内容更新。

6、加强宣传引导，营造良好氛围。针对群众参与率低的情况，进一步完善政府信息公开栏目的功能，加强宣传和普及力度，提高网站知晓率，增强广大群众积极参与和监督的意识，努力营造推进政务公开、加强软环境建设的良好社会氛围。

六、其他需要报告的事项

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