索引号: | 3070211020000013000000/2023120500000004 | 发布机构: | 睢县港通游船服务有限公司 |
生效日期: | 2023-12-04 | 废止日期: | |
文 号: | 所属主题: | 信息公开制度及目录 |
睢县港通游船公司信息公开制度
为加强公共交通企业信息公开,提升服务水平,切实维护公民、法人和其他组织获取信息的合法权益,根据《中华人民共和国政府信息公开条例》、《公共企事业单位信息公开规定制定办法》、《公共交通企业信息公开规定》等要求,编制本信息公开制度。
一、主动公开范围
本公司在提供公共服务过程中制作或者获取的、直接关系社会公众出行并以一定形式记录、保存的信息,按照规定进行公开。主要包括下列信息:
(一)企业基本简介、领导信息、机构设置情况;
(二)服务时间、票价、乘船规则等运营服务信息;
(三)乘客安全须知、禁止携带的物品目录、安全警示标志、载客定额等安全防范信息;
(四)企业服务监督电话、行业监督电话、投诉受理制度等权益维护信息。
为方便公民、法人或者其他组织查询相关信息,本公司编制了《睢县港通游船公司信息主动公开基本目录》。
二、获取形式
(一)主动公开
公开形式
(1)睢县政府网站公共企事业单位专题
(2)交通运输场站:睢县游船码头
(3)其他渠道:便民服务卡、明白纸、报刊、广播、电视等。
为便于社会公众知晓,本公司可以通过文字、标识、图示、视频、音频等方式公开信息。
(二)信息公开咨询
本公司公开信息采取主动公开的方式,原则上不采取依申请公开。本公司设置信息公开咨询窗口,及时回复社会公众咨询,并针对不同群体优化咨询服务。
1.现场咨询:
本公司信息公开咨询机构:睢县游船码头
办公地址:睢县新世纪公园院内
邮政编码:476900
营业时间: 8:00—19:00(夏季)、8:00—17:30(冬季)
联系电话:0370- 8083568
2.咨询热线:0370- 8083568
三、申诉途径
社会公众对本公司信息公开内容、时限、渠道等事项有异议的,有权向相关交通运输主管部门进行申诉。
申诉处理机构:睢县交通运输局
联系电话:0370-8112395
办公地址:睢县交通运输局
邮政编码:476900
接待时间:上午:8:00—12:00;下午2:30—5:00(节假日除外)