睢县人民政府

为加强公共交通企业信息公开，提升服务水平，切实维护公民、法人和其他组织获取信息的合法权益，根据《中华人民共和国政府信息公开条例》、《公共企事业单位信息公开规定制定办法》、《公共交通企业信息公开规定》等要求，编制本信息公开制度。

一、主动公开范围

        本公司在提供公共服务过程中制作或者获取的、直接关系社会公众出行并以一定形式记录、保存的信息，按照规定进行公开。主要包括下列信息：

（一）企业基本简介、领导信息、机构设置情况；

（二）服务时间、票价、乘船规则等运营服务信息；

（三）乘客安全须知、禁止携带的物品目录、安全警示标志、载客定额等安全防范信息；

（四）企业服务监督电话、行业监督电话、投诉受理制度等权益维护信息。

为方便公民、法人或者其他组织查询相关信息，本公司编制了《睢县港通游船公司信息主动公开基本目录》。

睢县港通游船公司信息主动公开基本目录.docx

二、获取形式

（一）主动公开

公开形式

（1）睢县政府网站公共企事业单位专题

（2）交通运输场站：睢县游船码头

（3）其他渠道：便民服务卡、明白纸、报刊、广播、电视等。

        为便于社会公众知晓，本公司可以通过文字、标识、图示、视频、音频等方式公开信息。

（二）信息公开咨询

        本公司公开信息采取主动公开的方式，原则上不采取依申请公开。本公司设置信息公开咨询窗口，及时回复社会公众咨询，并针对不同群体优化咨询服务。

1.现场咨询：

本公司信息公开咨询机构：睢县游船码头

办公地址：睢县新世纪公园院内

邮政编码：476900

营业时间： 8：00—19：00（夏季）、8：00—17:30（冬季）

联系电话：0370- 8083568

2.咨询热线：0370- 8083568

三、申诉途径

        社会公众对本公司信息公开内容、时限、渠道等事项有异议的，有权向相关交通运输主管部门进行申诉。

申诉处理机构：睢县交通运输局

联系电话：0370-8112395

办公地址：睢县交通运输局

邮政编码：476900

接待时间：上午：8：00—12:00；下午2:30—5:00（节假日除外）